Son dos productos turísticos distintos que comparten aeropuerto y color de agua. Elegir bien depende menos del presupuesto que de con quién viajas y de qué esperas hacer cada día.

La diferencia de fondo

Cancún es una ciudad de casi un millón de habitantes con una franja hotelera de 22 kilómetros construida sobre una lengua de arena. Todo está concentrado: hoteles, plazas comerciales, restaurantes, vida nocturna y el aeropuerto a 20 minutos. Es urbano, es cómodo y no necesitas moverte mucho.

Riviera Maya no es una ciudad, es un corredor de 130 kilómetros de carretera entre Puerto Morelos y Tulum. Los resorts están separados unos de otros, rodeados de selva, con playa propia. Si sales del hotel, sales en taxi o en camioneta. Es más tranquilo, más verde y más disperso.

Regla rápida: si la idea es no manejar y tener todo a la mano, Cancún. Si la idea es que el hotel sea el plan, Riviera Maya.

Playas: dónde se nada mejor

Aquí hay un matiz que casi nadie te dice antes de reservar. Las playas de la zona hotelera de Cancún son espectaculares de ver, pero buena parte del tramo norte-centro tiene oleaje y una caída pronunciada del fondo. Con niños chicos, eso importa.

Si viajas con niños de menos de seis años y te importa que puedan meterse solos al agua, pide expresamente hotel en la zona norte de Cancún o en Puerto Morelos. Es el tipo de detalle que cambia por completo unas vacaciones y que un buscador en línea no te va a advertir.

Traslados y tiempos reales

Del aeropuerto de Cancún a un hotel de la zona hotelera: entre 20 y 35 minutos. A Playa del Carmen: 50 a 65 minutos. A Tulum: 90 a 110 minutos, dependiendo del tráfico en la carretera federal.

Ese dato importa más de lo que parece cuando el vuelo llega a las 11 de la noche o cuando sales de regreso a las 6 de la mañana. Hemos visto familias amanecer a las 2:30 para alcanzar un vuelo desde Tulum. Si tu vuelo es de madrugada, Cancún te ahorra una noche mala.

Ambiente y vida nocturna

Cancún concentra la vida nocturna en el kilómetro 9. Es ruidosa, es divertida y está a diez minutos en taxi de casi cualquier hotel. Si viajas con amigos o buscas salir sin planear nada, funciona muy bien.

En Riviera Maya la noche pasa dentro del resort o en la Quinta Avenida de Playa del Carmen, que es más de bares, restaurantes y caminar que de antros grandes. Tulum tiene su propia escena, más cara y más de nicho.

Un punto que le decimos a los papás: en temporada de spring break (marzo), la zona hotelera de Cancún cambia bastante de perfil. Si viajas con niños en esas fechas, Riviera Maya te va a resultar más tranquila.

Cuánto cuesta cada uno

Estos son rangos reales de lo que cotizamos para 2026, por persona, en ocupación doble, con vuelo redondo desde Ciudad de México y hotel todo incluido de 4 a 5 estrellas:

Riviera Maya sale entre 5 % y 15 % más cara en promedio, pero la banda es amplia en los dos destinos. Un hotel de Cancún en primera línea de playa puede costar más que uno de Riviera Maya tierra adentro. La categoría y la ubicación pesan más que la zona.

Sargazo: qué esperar

Hablemos claro, porque es la queja número uno que recibimos. El sargazo llega a toda la costa del Caribe mexicano entre abril y septiembre, con el pico usualmente entre mayo y julio. Ningún hotel puede garantizar playa limpia en esos meses.

Lo que sí varía es la respuesta: los resorts grandes tienen cuadrillas que limpian desde la madrugada y barreras flotantes mar adentro. Los hoteles pequeños, muchas veces no.

Si viajas en esos meses y la playa es innegociable para ti, hay dos salidas: elegir Isla Mujeres o Cozumel, que suelen recibir mucho menos sargazo por su orientación, o mover el viaje a otoño. Es exactamente el tipo de recomendación que preferimos darte antes de que pagues.

Entonces, ¿cuál elijo?

• Primera vez en el Caribe mexicano: Cancún. Es más fácil de navegar y todo queda cerca.
• Con niños menores de 8 años: Riviera Maya o zona norte de Cancún, por el mar tranquilo y los resorts con parque acuático.
• Escapada en pareja: Riviera Maya o Tulum, por el ambiente más íntimo.
• Con amigos, presupuesto ajustado: Cancún, sin dudarlo.
• Viaje corto de 3 noches: Cancún. En Riviera Maya se te van cuatro horas en traslados.
• Buceo y snorkel: Cozumel o Puerto Morelos, por encima de los dos.

Y si después de leer esto sigues dudando, escríbenos: te armamos las dos cotizaciones lado a lado con hoteles concretos y decides con números sobre la mesa. No cuesta nada y así comparas peras con peras.

Esta guía es el resumen de lo que le explicamos a nuestros clientes todos los días, con las fechas concretas y sin la vaguedad de “todo el año es buena época”.

Las tres temporadas

Temporada alta: mediados de diciembre a la primera semana de enero, Semana Santa, y julio–agosto. Los precios suben entre 60 % y 120 % respecto a temporada baja. Hay que reservar con tres o cuatro meses de anticipación.

Temporada media: febrero, marzo, la segunda mitad de abril y noviembre. Buen clima, precios razonables, ocupación cómoda.

Temporada baja: mayo, junio, septiembre y octubre. Los mejores precios del año. También los meses con más lluvia, más calor y, en el Caribe, más sargazo.

Calendario mes por mes

Caribe contra Pacífico

No comparten calendario. En el Caribe (Cancún, Riviera Maya, Cozumel) el problema de mayo a septiembre es doble: sargazo y humedad. En el Pacífico (Los Cabos, Vallarta, Huatulco, Mazatlán) no hay sargazo en absoluto, y mayo y junio son meses excelentes con precios de temporada baja.

Es la recomendación que más damos en primavera: si tus fechas caen en mayo o junio y quieres ahorrar, vete al Pacífico. Mismo presupuesto, mejor playa en esas semanas.

Temporada de huracanes

Oficialmente va del 1 de junio al 30 de noviembre, con el pico estadístico entre mediados de agosto y mediados de octubre. Dicho eso, la probabilidad de que un huracán afecte tus fechas concretas es baja: hablamos de unos cuantos días al año, no de seis meses de tormenta.

Si viajas en esos meses, dos precauciones sencillas:

1. Contrata seguro de viaje con cobertura de cancelación por causa climática. Cuesta poco y en septiembre vale cada peso.
2. Reserva con una agencia que tenga a alguien contestando el teléfono. Cuando cierran un aeropuerto, la diferencia entre volver a casa en 12 horas o en tres días es que alguien esté reacomodando tu vuelo mientras tú estás en el lobby.

Las mejores ventanas para ahorrar

Si tienes flexibilidad de fechas, estas cinco ventanas son las que más recomendamos:

• Segunda quincena de enero. Clima inmejorable, precios ya bajaron. La mejor del año.
• Última semana de abril, pasada Semana Santa. Calor agradable y ocupación baja.
• Mayo y junio en el Pacífico. Precio de temporada baja con clima de temporada alta.
• Última semana de octubre. Ya pasó el grueso del riesgo climático y todavía no suben los precios.
• Primera semana de diciembre. Clima perfecto y tarifas de temporada baja, justo antes de que todo se dispare.

¿Ya tienes fechas en mente? Mándanoslas y te decimos si son buena idea o si conviene moverlas. Es gratis y te puede ahorrar bastante.

Qué sí incluye siempre

En cualquier hotel todo incluido serio de México, sin importar la categoría, entra esto:

• Hospedaje en la habitación contratada.
• Desayuno, comida y cena en los restaurantes tipo bufé.
• Bebidas nacionales ilimitadas: refrescos, cerveza, cocteles y licores de marca nacional.
• Snacks entre comidas y, en la mayoría, servicio nocturno de comida rápida.
• Uso de albercas, camastros, sombrillas y palapas.
• Actividades del programa diario: aquaerobics, voleibol, clases de coctelería, show nocturno.
• Kayak, paddle board y equipo de snorkel sin motor, en los hoteles con playa apta.
• Impuestos federales y estatales de hospedaje.

Las cinco letras chiquitas

Estas son las que generan el 90 % de las quejas que escuchamos. Todas son evitables si preguntas antes.

1. Restaurantes de especialidad con reserva limitada

Casi todos los resorts tienen restaurantes à la carte (italiano, japonés, steakhouse) incluidos en el plan, pero con un número máximo de visitas por estancia y reservación obligatoria. En estancias de tres noches suele ser una o dos cenas. Y las reservas se abren a las 8 de la mañana del día de llegada: si te enteras el tercer día, ya no hay lugar.

2. Licores premium

“Bebidas nacionales ilimitadas” significa marcas nacionales. El whisky importado, el tequila reposado de etiqueta y la carta de vinos suelen tener costo extra, salvo que tu plan sea de categoría superior.

3. Servicio a la habitación

En hoteles de 4 estrellas normalmente se cobra aparte o solo está incluido en horarios limitados. En 5 estrellas suele venir incluido las 24 horas.

4. Propinas

Muchos hoteles anuncian “propinas incluidas”. Legalmente en México la propina nunca es obligatoria, pero la costumbre en resorts es dejar algo al camarista, al mesero y al de la alberca. Presupuesta entre 300 y 600 pesos por día para una familia de cuatro si quieres dejarla sin pensarlo.

5. Actividades motorizadas y spa

Jet ski, paravela, buceo con tanque y cualquier tratamiento de spa se cobran aparte, siempre. El uso de sauna y vapor a veces está incluido; el masaje nunca.

El cargo de resort

Este merece su propia sección porque es el que más molesta y el más fácil de anticipar.

Algunos hoteles, sobre todo en Cancún y Los Cabos, cobran un resort fee de entre 20 y 40 dólares por habitación por noche, pagadero directamente en el hotel al hacer check-out. No viene en el precio del paquete porque no lo cobra la agencia: lo cobra el hotel.

Categorías: 4★ contra 5★

Nuestra recomendación práctica: para estancias de tres noches, un buen 4 estrellas cumple de sobra. A partir de cinco noches, la diferencia de variedad en la comida empieza a notarse y el salto a 5 estrellas suele valer la pena.

Cuándo no conviene un todo incluido

Somos agencia, pero no vamos a venderte todo incluido si no te sirve. No conviene cuando:

• Quieres conocer el destino. Si el plan es recorrer cenotes, zonas arqueológicas y pueblos, vas a pagar comidas que no te comes. Un plan solo hospedaje sale mejor.
• Comes poco o no tomas alcohol. Buena parte del valor del todo incluido está en las bebidas.
• Viajas dos noches. No alcanzas a amortizarlo.
• Buscas gastronomía local. En Puerto Vallarta, Tulum o La Paz, la comida de fuera es parte del viaje.

¿Dudas si te conviene? Cuéntanos cómo son tus vacaciones típicas y te cotizamos las dos versiones para que compares. Sin costo.

Una política de viajes no es burocracia. Es la forma de que nadie tenga que negociar cada viaje.

Por qué necesitas una

• Elimina la negociación individual. El colaborador sabe a qué tiene derecho sin preguntar.
• Hace el gasto predecible. Finanzas puede presupuestar en vez de reaccionar.
• Da piso parejo. Las mismas reglas para el director y para el técnico de campo, ajustadas por nivel pero explícitas.
• Acelera las aprobaciones. Lo que está dentro de política no necesita firma.
• Protege fiscalmente. Los criterios de comprobación quedan documentados de antemano.

Los ocho apartados

Una política funcional cabe en tres o cuatro páginas. Más que eso, nadie la lee. Estos son los apartados que no pueden faltar:

1. Alcance. A quién aplica: personal de planta, personal por honorarios, visitantes, candidatos en proceso de contratación.
2. Autorizaciones. Quién aprueba qué y en cuánto tiempo. Con un plan B para cuando el aprobador está de vacaciones.
3. Anticipación mínima. El punto que más ahorra dinero. Volveremos a él.
4. Transporte aéreo. Clase autorizada, aerolíneas preferentes, política de equipaje documentado, criterio para escalas.
5. Hospedaje. Tope por ciudad, categoría, criterio de ubicación.
6. Alimentos y viáticos. Monto diario o comprobación contra factura.
7. Transporte terrestre. Taxi de aplicación, renta de auto, kilometraje en vehículo propio.
8. Comprobación. Plazo, formato y qué pasa si no se comprueba.

Topes de gasto por ciudad

El error más común es poner un tope nacional único. Dos mil pesos de hotel alcanzan de sobra en Querétaro y no alcanzan en Los Cabos en temporada alta. Estos son los rangos que vemos funcionar en 2026 para hotel de negocios, categoría 4 estrellas, por noche:

Conviene revisar estos topes una vez al año y dejar establecido en la política que se actualizan por inflación, para no tener que reescribir el documento completo.

Anticipos y comprobación

Hay dos modelos y conviene elegir uno, no mezclarlos:

Viático fijo diario. Se entrega un monto por día y el colaborador administra. Simple, sin comprobantes de alimentos, pero no es deducible como gasto de viaje sin factura, así que suele tratarse como previsión social o como parte del sueldo. Requiere revisión contable.

Comprobación contra factura. El colaborador gasta y comprueba con CFDI a nombre de la empresa. Es deducible y da control real, pero genera trabajo administrativo y fricción con quien viaja.

Lo que mejor funciona en las empresas que atendemos: vuelos y hotel pagados directamente por la empresa a través de la agencia, con crédito a 30 días, y solo alimentos y transporte terrestre por comprobación. Así el 80 % del gasto no pasa por el bolsillo del colaborador ni por caja chica.

Errores comunes

• Política de veinte páginas. Nadie la lee. Tres o cuatro páginas y un resumen de una hoja.
• No definir qué pasa con los puntos de lealtad. Decide si son del colaborador o de la empresa y escríbelo. Genera conflictos.
• Prohibir sin dar alternativa. “No se autoriza clase premium” está bien, pero en vuelos de más de seis horas conviene permitir asiento con espacio extra.
• Olvidar los fines de semana. Si un viaje obliga a quedarse el sábado, define si se paga hotel y si compensa con día libre.
• No prever emergencias. Debe existir un canal para reservar fuera de política a las 11 de la noche cuando algo se descompone.

Plantilla resumida

Esta es la estructura que puedes copiar y adaptar:

1. Objetivo y alcance — a quién aplica y desde cuándo.
2. Niveles de viajero — dirección, gerencia, operativo, y qué cambia entre ellos.
3. Autorización — quién firma, en cuánto tiempo, quién suple.
4. Anticipación — 10 días hábiles para viajes planeables; excepciones con firma de dirección.
5. Aéreo — clase turista en vuelos menores a 6 horas; equipaje documentado autorizado; escalas de máximo una conexión.
6. Hospedaje — tabla de topes por ciudad; categoría 4 estrellas; preferencia por cercanía al lugar de trabajo sobre precio cuando la diferencia sea menor a $300.
7. Alimentos — monto diario por ciudad; alcohol no reembolsable.
8. Terrestre — taxi por aplicación autorizado; renta de auto solo si hay más de tres destinos en el mismo viaje.
9. Comprobación — 5 días hábiles después del regreso, CFDI a nombre de la empresa.
10. Excepciones — cómo se solicitan y quién las autoriza.

Si quieren, les ayudamos a aterrizarla. Cuando abrimos una cuenta corporativa cargamos su política en el sistema, de modo que lo que está fuera de norma simplemente no se puede reservar sin la autorización correspondiente. Ver cómo funciona nuestro servicio para empresas.

Antes de elegir destino

Tres preguntas que valen más que cualquier lista de destinos:

1. ¿Cuántos días reales tienen? Con cinco noches o menos, olvídense de Europa o Asia; el jet lag se come el viaje. Quédense en México o el Caribe.
2. ¿Descansar o conocer? Si vienen agotados de la boda, un resort donde no haya que decidir nada. Si el descanso les aburre a los tres días, un destino con qué hacer alrededor.
3. ¿Cuándo se casan? Una boda en junio manda al Pacífico. Una en noviembre abre todo el Caribe.

Los siete destinos

1. Los Cabos — el clásico que nunca falla

Resorts solo adultos de altísimo nivel, desierto contra mar y cero sargazo todo el año. Es el destino que más pedimos para luna de miel. Contra: el mar en el corredor turístico no siempre es apto para nadar; pidan hotel en la zona de El Médano o de Palmilla si quieren meterse al agua. Desde $16,700 por persona, 5 días.

2. Tulum — para quien quiere fotos y ambiente

Hoteles boutique de diseño, cenotes, y la única zona arqueológica maya frente al mar. Es el más “instagrameable” y también el más caro por noche. Contra: sargazo de mayo a septiembre y traslado de casi dos horas desde el aeropuerto. Desde $14,200 por persona, 4 días.

3. Riviera Maya — el equilibrio

La mayor oferta de resorts solo adultos del país, con niveles de servicio muy altos a precio razonable. Buena base para hacer cenotes y Tulum sin hospedarse ahí. Desde $11,900 por persona, 5 días.

4. Huatulco — el tranquilo

Nueve bahías, casi nada de multitud y la mejor comida de esta lista. Si buscan intimidad genuina y no les importa que no haya vida nocturna, es la mejor relación calidad-precio. Desde $12,100 por persona, 5 días.

5. Isla Holbox — el desconectado

Sin autos, calles de arena, hamacas en el agua. Perfecto para quien de verdad quiere apagar el teléfono. Contra: hay que llegar en ferry desde Chiquilá, y en temporada de lluvias las calles se inundan. Desde $13,400 por persona, 4 días.

6. San Miguel de Allende — el que nadie espera

Para parejas a las que la playa no les emociona. Hoteles boutique en casonas coloniales, gastronomía de nivel y clima templado todo el año. Funciona muy bien en verano, cuando la costa está húmeda. Desde $9,800 por persona, 4 días.

7. Riviera Nayarit y Punta Mita — el elegante

Al norte de Puerto Vallarta, con resorts de lujo, playas tranquilas y Sayulita a media hora. Excelente entre noviembre y mayo. Desde $14,600 por persona, 5 días.

Qué pedir al reservar

Casi todos los hoteles tienen amenidades de luna de miel gratuitas, pero solo si se solicitan al momento de reservar y se acredita la boda. Esto es lo que conviene pedir siempre:

• Decoración de la habitación a la llegada.
• Botella de vino espumoso y fruta de cortesía.
• Upgrade de habitación sujeto a disponibilidad.
• Una cena romántica privada, incluida en muchos resorts de 5 estrellas.
• Late check-out el día de salida.
• Cama King garantizada, no solo solicitada.

Cuánto presupuestar

Estos rangos incluyen vuelo redondo desde Ciudad de México, hospedaje y traslados. No incluyen excursiones ni spa.

Errores que salen caros

• Reservar el mismo día de la boda como fecha de salida. Salir al día siguiente por la mañana suena eficiente hasta que la boda termina a las 4 a.m. Dejen un día de por medio.
• No avisar que es luna de miel. Las amenidades no se dan automáticamente. Hay que pedirlas al reservar.
• Elegir por foto. Muchas fotos de “suite con vista al mar” son de la categoría superior. Verifiquen la categoría exacta que están comprando.
• Olvidar el nombre en el boleto. Si ella cambió de apellido después de la boda, el boleto debe ir con el nombre del pasaporte vigente, no con el nuevo. Cambiar un nombre después cuesta más que el boleto.
• Reservar con menos de dos meses. Los mejores resorts solo adultos se llenan en temporada. Tres o cuatro meses de anticipación es lo ideal.

¿Fecha de boda ya definida? Escríbannos con las fechas y el presupuesto aproximado y les armamos tres opciones comparadas. Sin costo, y sí manejamos apartado con el 20 % para que congelen el precio desde ahora.

¿Necesito visa?

No. Para estancias turísticas de hasta 90 días dentro de un periodo de 180, los mexicanos entramos al espacio Schengen sin visa, solo con pasaporte vigente.

Lo que sí hay que tramitar es el ETIAS, la autorización electrónica de viaje de la Unión Europea. No es una visa: es un registro en línea que se llena en unos 15 minutos, tiene un costo bajo y suele aprobarse en minutos, aunque puede tardar hasta 30 días en casos que requieran revisión.

Requisitos que sí son constantes:

• Pasaporte con vigencia mínima de tres meses posteriores a la fecha de salida de Schengen, y con menos de diez años de antigüedad.
• Boleto de regreso o de continuación del viaje.
• Comprobante de hospedaje.
• Solvencia económica: alrededor de 100 euros por día de estancia, aunque rara vez lo piden.
• Seguro médico de viaje. No siempre lo revisan, pero es obligatorio y una urgencia sin cobertura en Europa es carísima.

Ojo: Reino Unido no es Schengen y tiene su propio sistema (ETA). Si tu itinerario incluye Londres, es un trámite aparte.

Cuántos días

El error clásico del primer viaje es querer ver demasiado. Estos son los mínimos que recomendamos:

Regla práctica: tres noches por ciudad grande. Dos noches significa que llegas cansado, ves una cosa y te vas. Y cuenta el primer día como perdido: los vuelos desde México llegan por la mañana después de una noche sin dormir bien.

Qué combinar en el primer viaje

España y Portugal (12 días). Nuestra recomendación número uno para primerizos. Sin barrera de idioma, comida familiar, distancias cortas y precios más bajos que Europa central. Madrid, Sevilla, Lisboa y Oporto.

Italia clásica (12 días). Roma, Florencia y Venecia con tren de alta velocidad entre ellas. Denso en historia y muy fácil de recorrer.

París, Ámsterdam y Bruselas (10 días). Tres capitales conectadas por tren en menos de tres horas cada tramo. Muy eficiente.

Europa clásica (15 días). Madrid, París y Roma. Es el circuito más vendido y funciona, aunque implica mucho traslado.

Lo que no recomendamos en un primer viaje: intentar meter Europa del Este y Occidental en dos semanas, o incluir Grecia con Europa central. Las distancias engañan.

Presupuesto real

Por persona, 12 días, saliendo de Ciudad de México, temporada media:

Temporada baja (noviembre a marzo, sin Navidad) puede bajar el vuelo y el hospedaje entre 25 % y 35 %. Julio y agosto son los meses más caros y más llenos.

Cómo moverse

Entre ciudades: el tren es casi siempre mejor que el avión en trayectos de menos de cuatro horas, porque sales del centro y llegas al centro sin pasar por seguridad. Compra con anticipación: los precios suben conforme se acerca la fecha, igual que los vuelos.

Aerolíneas de bajo costo: útiles para saltos largos, pero cobran por todo. Un vuelo de 20 euros con maleta documentada y asiento asignado termina en 90. Léelo con cuidado.

Dentro de la ciudad: el metro, siempre. Compra el abono de varios días desde el primer día.

Renta de auto: solo si vas a zonas rurales, como la Toscana o Andalucía. En ciudades europeas es un estorbo caro; muchos centros históricos están restringidos al tráfico y las multas llegan a México meses después.

Errores de principiante

• Vuelos con escalas muy justas. Menos de dos horas para conectar en un aeropuerto europeo grande es apostar. Tres horas es lo prudente.
• No avisar al banco. Tu tarjeta se puede bloquear al primer cargo en euros. Avisa antes de salir y lleva dos tarjetas de bancos distintos.
• Aceptar el cobro en pesos. Cuando el datáfono pregunta si quieres pagar en pesos mexicanos o en euros, elige siempre euros. La conversión que ofrece el comercio es peor que la de tu banco.
• Museos sin reserva. Los Uffizi, la Sagrada Familia y el Louvre requieren boleto con horario. Sin reserva, o no entras o pierdes tres horas de fila.
• Sobrecargar el itinerario. Deja tardes libres. Los mejores recuerdos de un viaje a Europa casi nunca son los que estaban en la lista.
• Equipaje de más. Vas a subir escaleras de estaciones sin elevador. Una maleta que puedas cargar tú es la diferencia entre disfrutar y sufrir.

Si es tu primera vez y prefieres no armar todo esto solo, nuestros circuitos con salida garantizada incluyen vuelos, hoteles, trenes y guía en español. Ver salidas a Europa 2026.

Cómo elegir camarote

Es la decisión que más impacta el precio y la experiencia. Hay cuatro categorías:

Nuestra recomendación honesta: en el Caribe, donde pasas casi todo el día fuera del camarote, un interior está perfectamente bien y el ahorro es considerable. En Alaska o los fiordos noruegos, donde el paisaje es el viaje, el balcón vale cada peso.

Dos detalles de ubicación que sí importan: los camarotes de cubiertas medias y al centro del barco se mueven menos, y conviene evitar los que están justo debajo del área de alberca o del teatro por el ruido.

Qué incluye el precio

La tarifa base de casi cualquier naviera incluye:

• Camarote de la categoría contratada.
• Todas las comidas en el comedor principal y en el bufé.
• Café, té, agua, jugos en el desayuno y limonada.
• Espectáculos nocturnos, música en vivo y actividades del programa diario.
• Albercas, gimnasio, jacuzzis y áreas comunes.
• Club de niños en las navieras familiares.
• Traslado entre puertos, obviamente.

Los gastos a bordo

Aquí es donde se van los presupuestos. Lo que no está incluido:

• Bebidas alcohólicas y refrescos. Se venden por copa o mediante un paquete de bebidas ilimitadas, que cuesta entre 60 y 100 dólares por persona por día. Sale a cuenta si tomas más de cinco o seis bebidas diarias; si no, conviene pagar por consumo.
• Restaurantes de especialidad. Entre 30 y 80 dólares por persona.
• Excursiones en puerto. De 50 a 250 dólares por persona. Se pueden contratar por fuera más barato, pero si el tour se retrasa el barco no te espera; las de la naviera sí garantizan el regreso.
• Internet. Caro y lento. De 15 a 30 dólares por día.
• Spa, salón de belleza, fotos, casino, tienda.
• Lavandería.

Propinas

Casi todas las navieras cargan automáticamente una propina diaria a tu cuenta de a bordo: entre 16 y 22 dólares por persona por día, incluidos los niños. En un crucero de 7 noches para una familia de cuatro, son unos 500 dólares.

No es opcional en la práctica, aunque técnicamente se puede solicitar su ajuste en recepción. Cuando cotizamos, te decimos si tu tarifa ya las trae prepagadas o si se cargan a bordo, porque cambia bastante el total real.

El mareo

Los barcos modernos tienen estabilizadores y en el Caribe el mar suele estar tranquilo. Aun así, si eres propenso:

• Elige camarote en cubierta media y al centro.
• Lleva pastillas contra el mareo desde tierra; a bordo cuestan tres veces más.
• Mira el horizonte cuando sientas el movimiento.
• Las rutas más movidas son las travesías transatlánticas y el Pacífico Norte. El Caribe y el Mediterráneo en verano son de los más calmados.

Consejos de primerizo

1. Llega un día antes al puerto de embarque. Si tu vuelo se retrasa, el barco zarpa sin ti y no hay reembolso. Es el consejo más importante de esta lista.
2. Lleva la maleta de mano con lo esencial. El equipaje documentado puede tardar hasta seis horas en llegar al camarote. Trae traje de baño y medicinas contigo.
3. Revisa si necesitas visa de tránsito. Un crucero por el Caribe que sale de Miami requiere visa americana aunque solo hagas escala.
4. Descarga la app de la naviera. Funciona sin internet dentro del barco y sirve para ver el programa del día y ubicar a tu grupo.
5. Lleva efectivo en billetes chicos para propinas en puerto y compras pequeñas.
6. Reserva restaurantes y espectáculos el primer día. Los mejores horarios se agotan en las primeras horas.
7. Revisa tu cuenta a media travesía. Es más fácil aclarar un cargo el día cuatro que en la fila de salida.

¿Primer crucero? Cuéntanos con quién viajas y qué te gustaría ver, y te decimos qué naviera y qué ruta te acomoda. Las navieras son muy distintas entre sí: unas son fiesta pura y otras son para descansar, y elegir mal es el error más caro. Ver itinerarios disponibles.

Destinos por edad

0 a 2 años

La buena noticia: a esta edad viajan gratis en avión (en brazos) y no pagan hospedaje. La mala: todo gira en torno a siestas y horarios. Busca viajes cortos, vuelo directo de menos de 3 horas y un solo hotel. Puerto Vallarta, Cancún zona norte, Mazatlán. Nada de circuitos.

3 a 6 años

La edad de oro del todo incluido con parque acuático y club de niños. Riviera Maya y Cancún tienen la mejor oferta del país. Ya aguantan un vuelo de 4 horas. Sigue siendo mala idea cambiar de hotel cada dos noches.

7 a 12 años

La mejor edad para viajar. Aguantan caminatas, les interesan las zonas arqueológicas, se pueden meter al mar solos con supervisión y se acuerdan de todo. Es cuando funciona Orlando, funcionan los cenotes y funcionan los circuitos culturales cortos.

13 años en adelante

Aquí el reto cambia: ya no es logística, es que quieran ir. Involúcralos en la decisión y deja que elijan una actividad del itinerario. Funciona mucho mejor que imponerlo.

Cómo elegir el hotel

Estas son las preguntas que hacemos antes de recomendar un hotel a una familia:

• ¿La playa tiene oleaje? El dato más importante y el que menos aparece en las fotos. Zona norte de Cancún, Puerto Morelos y Puerto Vallarta tienen mar tranquilo.
• ¿La alberca de niños está a la vista de los camastros? Determina si puedes sentarte o si vas a pasar cuatro días parado.
• ¿El club de niños tiene edad mínima? Muchos empiezan a los 4 años. Con un niño de 3 no te sirve.
• ¿Cuántos restaurantes tienen menú infantil real? No “hay nuggets en el bufé”, sino menú.
• ¿La habitación familiar es una habitación con sofá cama o dos ambientes? Cuando los niños se duermen a las 8:30, importa muchísimo.
• ¿Hay lavandería o servicio de lavado? Con niños chicos, en cuatro días la ropa se acaba.

Vuelos con niños

• Menores de 2 años viajan en brazos sin pagar boleto en vuelos nacionales, pero sí pagan impuestos. En vuelos internacionales suelen pagar el 10 % de la tarifa del adulto.
• Elige vuelos de mañana. Son los que menos se retrasan y llegas con día por delante.
• Asientos: pasillo para el adulto que se va a levantar veinte veces, ventana para el niño que quiere ver.
• Despegue y aterrizaje: algo para succionar o masticar ayuda con la presión en los oídos. Biberón, chupón o goma de mascar según la edad.
• La carriola se documenta gratis en puerta de embarque en casi todas las aerolíneas, y te la devuelven al bajar.
• Lleva un cambio de ropa completo en la maleta de mano. Para el niño y para ti.

Permiso de salida de menores

Este es el trámite que más viajes arruina en el mostrador del aeropuerto, y casi nadie lo tiene presente.

Cuando un menor de edad mexicano sale del país sin ir acompañado por ambos padres o tutores, se requiere el Formato SAM (Salida de Menores) o un permiso equivalente ante notario, firmado por quien no viaja.

Aplica en estos casos:

• El menor viaja solo.
• El menor viaja con un tercero (abuelos, tíos, un grupo escolar).
• El menor viaja con uno solo de sus padres — sí, también en este caso.

El trámite se hace en línea en el portal del Instituto Nacional de Migración y no tiene costo, pero requiere identificaciones y, en algunos casos, ratificación ante notario. Hazlo con al menos tres semanas de anticipación. Hemos visto familias completas quedarse en tierra por esto.

Para viajes dentro de México no se requiere, pero conviene llevar copia del acta de nacimiento del menor.

Qué llevar

• Medicinas de siempre, en su empaque original, más termómetro, suero oral y antihistamínico.
• Protector solar infantil de factor alto y ropa con protección UV: gorra y camiseta de licra ahorran mucho sufrimiento.
• Repelente apto para niños, sobre todo en la selva de Riviera Maya.
• Un juguete o peluche conocido. Ayuda a dormir en cama nueva.
• Tableta cargada con contenido descargado. No es rendirse, es supervivencia en un vuelo de tres horas.
• Snacks de casa. Los del hotel no siempre les gustan y el hambre a destiempo arruina tardes.
• Copia de actas de nacimiento y cartilla de vacunación.

Reglas que salvan el viaje

1. Una actividad grande al día. Máximo. Dos zonas arqueológicas en un día con niños de seis años no terminan bien para nadie.
2. Respeta la siesta. El costo de saltársela se paga con intereses a las seis de la tarde.
3. Reserva un día de nada. Alberca y no salir del hotel. Suele ser el día que más recuerdan.
4. Cena temprano. A las 7 los restaurantes están vacíos y el servicio es más rápido.
5. Divide y vencerás. Si son dos adultos, túrnense: una mañana cada quien libre. Vuelven a ser personas.
6. Baja las expectativas de fotos perfectas. El viaje es para ellos y para ustedes, no para el feed.

¿Van a viajar en familia? Cuéntanos las edades exactas de los niños y te recomendamos hoteles concretos que funcionan para ese rango. Es de las cosas donde más se nota tener a alguien que ya mandó cien familias al mismo lugar.

El pasaporte

Se tramita en las oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores con cita previa. La cita es el cuello de botella: en temporada alta puede tardar semanas en haber disponibilidad, aunque el documento se entrega el mismo día de la cita.

Vigencias disponibles: 3, 6 y 10 años, con costo escalonado. Para menores de edad, la vigencia máxima es de 6 años.

La regla de los seis meses. Muchos países exigen que el pasaporte tenga vigencia mínima de seis meses posteriores a la fecha de entrada. Aunque tu pasaporte no haya expirado, si le quedan cinco meses te pueden negar el abordaje. Es el error más común que vemos.

Páginas libres. Algunos países piden dos páginas en blanco para sellos. Si el tuyo está lleno, hay que renovarlo aunque esté vigente.

Visa americana

La visa de turista B1/B2 es la que más tramitan los mexicanos y la de tiempos más variables. El proceso general:

1. Llenar el formulario DS-160 en línea.
2. Pagar el derecho consular.
3. Agendar dos citas: una en el CAS (toma de datos biométricos) y otra en el consulado (entrevista).
4. Asistir a ambas y esperar la resolución.

El tiempo de espera para cita de entrevista varía enormemente según el consulado y el momento del año: puede ir de unas semanas a más de un año en las sedes más saturadas. Consulta el tiempo de espera actual de tu consulado antes de planear cualquier viaje a Estados Unidos, y considera consulados alternos si el tuyo está saturado.

Si ya tuviste visa y expiró hace poco, es posible que califiques para renovación sin entrevista. Vale la pena revisarlo: el trámite es mucho más rápido.

Importante para cruceros: si tu crucero sale de un puerto estadounidense, necesitas visa americana aunque no pienses quedarte en el país.

Europa y el ETIAS

Los mexicanos no necesitamos visa para el espacio Schengen en estancias turísticas de hasta 90 días dentro de un periodo de 180 días. Sí se requiere el ETIAS, una autorización electrónica que se tramita en línea, tiene costo bajo y suele aprobarse en minutos.

El calendario de implementación del ETIAS y del Sistema de Entradas y Salidas (EES) se ha pospuesto varias veces, así que confirma el estado vigente antes de tu viaje.

Reino Unido va aparte. No pertenece a Schengen y opera su propio sistema de autorización electrónica (ETA). Si tu itinerario incluye Londres o Edimburgo, es un trámite adicional.

Aunque no te pidan visa, en el filtro migratorio pueden solicitarte: boleto de regreso, comprobante de hospedaje, seguro médico de viaje y solvencia económica.

Países sin visa para mexicanos

El pasaporte mexicano da acceso sin visa, o con autorización electrónica sencilla, a más de 150 países. Los destinos que más operamos y que no requieren visa:

Un caso útil: Canadá requiere eTA (autorización electrónica) para mexicanos, pero quienes tienen visa americana vigente suelen calificar para un trámite simplificado. Verifica las condiciones actuales.

Menores de edad

Cuando un menor mexicano sale del país sin ir acompañado por ambos padres o tutores, se requiere el Formato SAM del Instituto Nacional de Migración o un permiso notariado.

Aplica si el menor viaja solo, con un tercero, o con uno solo de sus padres. Este último caso sorprende a mucha gente. El trámite es gratuito y se hace en línea, pero requiere documentación y a veces ratificación notarial. Hazlo con tres semanas de anticipación.

Para vuelos nacionales no se requiere, aunque conviene llevar copia del acta de nacimiento.

En qué orden hacerlo

El orden importa, porque unos trámites dependen de otros:

1. Revisa la vigencia de tu pasaporte. Si le quedan menos de ocho meses, renuévalo antes que nada. Todo lo demás se hace con el número de pasaporte vigente.
2. Tramita la visa o autorización electrónica del destino. Es el paso con tiempos más impredecibles.
3. Compra los vuelos solo cuando tengas la visa aprobada, si tu destino la requiere. Comprar antes es apostar.
4. Tramita el permiso de menores, si aplica, en cuanto tengas fechas confirmadas.
5. Contrata el seguro de viaje. Obligatorio en Schengen y muy recomendable en todos lados.
6. Saca copias digitales de pasaporte, visas, seguro y reservas. Guárdalas en la nube y mándaselas a alguien de confianza.

Cuando armamos un viaje internacional, la revisión de requisitos migratorios va incluida: te decimos qué necesitas, cuánto tarda y en qué orden hacerlo, antes de que compres nada. Escríbenos y lo revisamos juntos.